Правила игры

Эйрон — общий мир, и правила здесь одни для всех: и для новичка, и для главы клана. Ниже — что считается нарушением, как мы реагируем и что делать, если вы не согласны с решением.

1. Аккаунт и герой

1.1. Играть можно с одного аккаунта. Передача, продажа и обмен аккаунтами запрещены: аккаунт привязан к человеку, а не к герою.

1.2. Герой, имя и внешний вид не должны оскорблять других игроков, содержать рекламу, ссылки и выдавать себя за администрацию.

1.3. Всё, что происходит с аккаунтом, — ответственность владельца. Если пароль узнали третьи лица, это не отменяет правила.

2. Что запрещено

• Оскорбления и травля. В чате, личных сообщениях, названиях кланов и героев. Спор — можно, унижение — нет.
• Спам и реклама. Сторонние сайты, продажа золота и аккаунтов, «помощь за деньги», приглашения в другие игры.
• Обман игроков. Мошенничество при обмене, ложные обещания, поддельные скриншоты и «гаранты».
• Использование ошибок. Найденный баг нужно сообщить, а не повторять. Намеренное использование уязвимостей — нарушение.
• Читы и стороннее ПО. Автоматизация действий, скрипты, эмуляторы нажатий, перехват трафика.
• Мультиаккаунты для обхода наказаний или фарма наград. Один человек — один аккаунт, если правило не сказано иначе.
• Продажа игровых ценностей за реальные деньги. Золото, вещи, Эйроны и услуги — только внутри игры.

3. Наказания

Мера зависит от нарушения, истории игрока и ущерба:

1. Предупреждение — за первое мелкое нарушение: спор в чате, случайный спам.
2. Мут — временный запрет писать в чат. Срок растёт при повторе.
3. Блокировка — от нескольких дней до постоянной. За читы, обман, продажу аккаунтов и обход наказаний.
4. Откат и изъятие — если нарушение дало нечестную награду, она снимается.

Наказание всегда фиксируется в журнале администрации: кто, когда и за что. Решение можно обжаловать.

4. Как обжаловать

Напишите в поддержку с адреса, указанного в профиле, и приложите:

• имя героя и примерное время блокировки;
• суть решения, с которым не согласны;
• доказательства: скриншоты, записи, ссылки на сообщения.

Срок рассмотрения — до десяти рабочих дней. Пока идёт разбор, блокировка не снимается автоматически: так решение не превращается в «переждать».

5. Игровые ценности и покупки

5.1. Эйроны, золото, вещи и сундуки — часть игры. Они не являются имуществом и не обмениваются обратно на деньги.

5.2. Покупки в игре регулируются офертой: раздел 5 — оплата, раздел 6 — случайные награды. Шансы сундуков опубликованы отдельно.

5.3. Возврат рассматривается по оферте. Если покупка не дошла до героя — это техническая ошибка, а не возврат: напишите в поддержку, начисление проверим.

6. Чат и общение

6.1. Чат модерируется. За оскорбления, спам и рекламу выдаётся мут или блокировка — без предварительного «предупреждения в личке».

6.2. Язык общения — русский. Другие языки не запрещены, но модерируются те же правила.

6.3. Публикация личных данных других людей — даже своих друзей — запрещена.

7. Возраст

Игра рассчитана на игроков 16 лет и старше. Сцены сражений и случайные награды — причина, по которой мы не открываем игру детям.

8. Изменения правил

Правила могут дополняться. Актуальная редакция всегда на этой странице; дата указана внизу. Продолжая играть после изменений, вы принимаете новую редакцию.